Einleitende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop www.sexshopeu.eu geschlossen wurde.
Verkäufer und Betreiber des Online-Shops www.sexshopeu.eu:
- Ing. Michal Banom
- Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Slowakische Republik
- USt-IdNr.: SK1038517370
- Telefon: +421 940 504 100 (Mo–Fr 9:00–17:00)
- E-Mail: info@sexshopeu.eu
Der Käufer ist eine natürliche oder juristische Person, die eine elektronische Bestellung über das System des Shops aufgegeben hat. Das Sortiment des Shops ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt – mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (SOI), SOI-Inspektion für die Region Košice, Vrátna 3, Postfach A-35, 040 65 Košice 1.
Bestellung und Abschluss eines Kaufvertrags
Der Käufer bestellt die Ware, indem er das Bestellformular im Online-Shop ausfüllt und absendet. Die Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellbestätigung des Verkäufers zustande, die dem Käufer per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse zugestellt wird.
Die Gültigkeit der Bestellung setzt die korrekte und vollständige Angabe aller erforderlichen Daten voraus. Der Käufer hat die Möglichkeit, die eingegebenen Daten vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen und zu ändern. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung bei einem offensichtlichen Fehler im Preis oder in der Beschreibung der Ware nicht anzunehmen; der Käufer wird in diesem Fall unverzüglich informiert.
Kaufpreis und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Onlineshop sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Versandkosten werden je nach gewählter Versandart zum Warenpreis hinzugerechnet (siehe Seite „Versand und Lieferung“ ).
Der Käufer kann den Kaufpreis auf folgende Weise bezahlen:
- per Online-Zahlungskarte (Visa, Mastercard) – sichere Zahlung über ein Zahlungsportal,
- per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers: IBAN SK19 1100 0000 0029 4319 1913, Kontoinhaber Ing. Michal Banom (Variablensymbol = Bestellnummer),
- Nachnahme – bar oder per Karte bei Erhalt der Sendung vom Kurier.
Bei Vorauszahlung (Karte, Überweisung) wird die Ware nach Zahlungseingang versandt. Die Rechnung liegt der Sendung bei oder wird elektronisch übermittelt.
Lieferbedingungen
Wir liefern die Ware per GLS-Kurierdienst in die Slowakische Republik und in weitere Länder der Europäischen Union. Die Lieferzeit ab Versand der Sendung beträgt in der Regel 1–3 Werktage in die Slowakei, 2–5 Werktage nach Tschechien und 3–7 Werktage in die übrigen Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und betragen von 8,25 € (Deutschland) bis 22,00 € (übrige EU-Länder); der Versand ist bei keinem Bestellwert kostenlos. Die genauen Versandkosten werden stets im Warenkorb vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt und sind Bestandteil des Gesamtpreises, den der Käufer vor dem Absenden der Bestellung ausdrücklich bestätigt. Die vollständige Versandkostenübersicht finden Sie auf der Seite Versand und Lieferung.
Wir versenden alle Sendungen in diskreter, neutraler Verpackung – ohne Logo, ohne Inhaltsangabe oder Angabe des Geschäftsnamens. Weder die Verpackung noch die Versanddokumente lassen Rückschlüsse auf den Inhalt zu. Details finden Sie auf der Seite „Versand und Lieferung“ .
Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen. Wir empfehlen, offensichtliche Schäden an der Sendung im Empfangsbericht des Kurierdienstes zu vermerken und uns unverzüglich zu benachrichtigen.
Rücktritt vom Vertrag
Der Käufer – der Verbraucher – hat gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Fernabsatz von Waren das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Käufer kann den Vertrag per E-Mail an info@sexshopeu.eu oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers widerrufen. Die Ware muss spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an folgende Adresse zurückgesendet werden: Ing. Michal Banom, Brezová 741/40, 071 01 Michalovce, Slowakische Republik. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer alle Zahlungen (einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Versandart) spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung auf demselben Zahlungsweg, den der Käufer für die ursprüngliche Zahlung verwendet hat, oder auf einem anderen vereinbarten Weg. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Zahlungen vor Erhalt der zurückgesandten Ware oder vor Vorlage des Versandnachweises zu erstatten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht – Hygieneartikel
Gemäß Artikel 7 Absatz 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. kann der Käufer nicht von einem Vertrag zurücktreten , dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, die in einer Schutzverpackung eingeschlossen sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet ist und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde.
Dies gilt insbesondere für Intim- und Erotikartikel (Erotikartikel, Unterwäsche, Kosmetika, Gleitgele usw.). Nach dem Öffnen der Schutzverpackung oder der ersten Benutzung können diese Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht bleibt bestehen, solange sich die Ware in ihrer Originalverpackung befindet.
Reklamationen und Garantie
Für alle Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten , die mit dem Erhalt der Ware durch den Käufer beginnt. Das Verfahren zur Einreichung einer Reklamation, die Frist und die Rechte des Käufers sind im Reklamationsverfahren geregelt, das Bestandteil dieser AGB ist.
Alternative Streitbeilegung (ASB)
Der Käufer – der Verbraucher – hat das Recht, sich mit einer Beschwerde an den Verkäufer zu wenden und eine Abhilfe zu fordern, wenn er mit der Bearbeitung seiner Beschwerde nicht zufrieden ist oder wenn er der Ansicht ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Lehnt der Verkäufer die Anfrage ab oder reagiert er nicht innerhalb von 30 Tagen darauf, hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens gemäß Gesetz Nr. 391/2015 Slg. zu stellen.
Zuständige Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) oder eine andere in der Liste des slowakischen Wirtschaftsministeriums eingetragene Stelle. Verbraucher können auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr .
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Käufern, einschließlich Umfang, Zweck und Rechte der betroffenen Personen, finden Sie auf der Seite Datenschutz (DSGVO) .
Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) treten am 14.07.2026 in Kraft. Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese AGB geregelt sind, unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; für die jeweilige Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Versands gültige Fassung.